La OCU avisa: si te pasa esto al ir a pagar en una tienda o en un bar debes llamar a la policía

Llamar policía si no permiten pago efectivo

compras Una persona intentando pagar con efectivo en un establecimiento comercial mientras un empleado niega la transacción

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advierte que los establecimientos deben permitir pagos en efectivo. Según el Banco de España, el 57% de los españoles utiliza efectivo diariamente y el 59% lo considera su método de pago habitual. El Ministerio de Consumo ha impuesto sanciones por no aceptar pagos en metálico, con multas de 150 a 10.000 euros, y hasta 100.000 euros en casos graves.

La normativa busca proteger a consumidores vulnerables. Si un establecimiento no permite pagar en efectivo, el consumidor debe poner una hoja de reclamaciones y, si no existe, llamar a la policía local. El portavoz de la OCU, Enrique García, explica que la norma refuerza el derecho de los consumidores, especialmente los vulnerables, a usar un mecanismo de pago legal y reconocido.

La OCU ha denunciado prácticas como la obligación de pago con tarjeta en aerolíneas o festivales, y ha sancionado a algunas aerolíneas. Los consumidores pueden reclamar ante los organismos de consumo de su comunidad autónoma.

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