Caos en la Seguridad Social: las citas previas se disparan pese al plan del Gobierno para eliminarlas

Citas Seguridad Social se disparan un 21%

politica Oficina de la Seguridad Social con personas esperando en una sala de espera vacía y un mostrador de atención al público con un letrero que indica 'Cita previa obligatoria'

Las gestiones con cita previa en la Seguridad Social aumentaron un 21% entre 2023 y 2024, pasando de 6.080.270 a 7.398.887 atenciones. Las llamadas sin cita previa para el Ingreso Mínimo Vital (IMV) se multiplicaron por 3.72, de 172.834 a 643.952. Navarra lideró el crecimiento regional con un 69.4%, mientras que Murcia fue la única región con descenso (-0.6%).

Las categorías con mayor incremento fueron fondos especiales y municipales (+201%), riesgos durante la lactancia natural (+153%) y pago único a familias numerosas (+66%). El Gobierno prometió eliminar las citas previas en enero de 2024 y presentó una estrategia con inteligencia artificial en julio de 2025.

A finales de 2024, el IMV beneficiaba a 2.047.755 personas, un aumento respecto a 1.899.639 a finales de 2023.

Crítica:

El título anuncia 'caos' pero el contenido muestra datos estadísticos sin contextualizar suficientemente la crisis. La información sobre la estrategia de inteligencia artificial del Gobierno es escueta y no se detalla su implementación.

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