El Gobierno amplía el tiempo de atención por inmigrante tras la avalancha de regularizaciones

Correos 30 min, colas eternas

politica Una oficina de Correos llena de personas en fila, relojes marcando 30 minutos, empleados con papeles y formularios, luces fluorescentes, carteles de espera, el cielo urbano detrás, sin rostros reconocibles

El Gobierno ha decidido que la paciencia de los inmigrantes ya no es un lujo: a partir del 4 de mayo, cada trámite en las casi 400 oficinas de Correos tendrá 30 min en vez de 20. La razón: la gente llega y el proceso se vuelve un juego de azar. 500 000 personas podrían solicitar regularizarse, y en los primeros días ya se registraron más de 60 000 peticiones en cinco oficinas de Extranjería, una por provincia de la Seguridad Social.

El ministerio, que estableció el tiempo inicial de 20 min, pasó a 30 sin siquiera comprobar que los empleados pudieran cumplirlo. Los trabajadores, preparados con un vídeo de media hora que llegó el 17 de abril, afirman que la realidad se alarga a 35‑40 min, dejando largas colas.

El 30 de junio marca el cierre del proceso, pero la burocracia no se ha detenido: la extensión de 20 a 30 min se implementa con una semana de trabajo y espera, sin cubrir la falta de sedes. Con solo 371 oficinas de Correos activas—de una red de 2 400—para atender a quienes acuden a las capitales y municipios de más de 50 000 habitantes, la demanda supera con creces la capacidad.

La gestión se organiza en citas de 20 min, sin espacio para el baño ni para las pausas, lo que reduce la calidad humana de los directivos y la eficiencia de los trabajadores. El ministerio, que también es responsable de la seguridad social y las migraciones, no ha considerado la dificultad de los empleados que tuvieron que aprender un procedimiento nuevo con apenas tres días de preparación.

La extensión de 30 min a la atención se vuelve una medida paliativa, mientras la realidad sigue siendo un infierno de espera y caótico tráfico de papeles. La lección es clara: la burocracia no se mide en minutos, sino en la voluntad de planificar y respetar a quienes la ejecutan.

Crítica:

El título promete una solución milagrosa mientras la realidad sigue siendo un caos de citas reprogramadas. Falta explicar por qué la plantilla recibió una lección de 'ladrillo' de última hora.

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